Вопрос: В течении какого времени я могу вернуть товар, если он меня просто не стал устраивать? Упаковка, товарный вид и чеки сохранены. Со дня покупки прошло 7 дней.
Ответ: Вынужден Вас разочаровать, к Вашему сожалению, приобретенный товар надлежащего качества, если он является технически сложным товаром бытового назначения, нельзя обменять или вернуть, если он не подошел по размерам, фасону или характеристикам.
Запрет на обмен и возврат такого товара надлежащего качества содержится в пункте первом статьи 25 Закона «О защите прав потребителей» и пунктом 11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года.
Таким образом, потребовать обмена товара или его возврата Вы можете, только в случае обнаружения в нем недостатков, не оговоренных продавцом в момент заключения договора купли-продажи, руководствуясь при этом положениями статьи 18 Закона «О защите прав потребителей».